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银川市政务微博周报(2020.12.06-2020.12.12)

银川市人民政府门户网站 www.yinchuan.gov.cn  2020-12-28

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2020年12月06日至2020年12月12日,经“@问政银川”转办事项共计225件,办结222件,在办中3件,办结率98.67%。

一、咨询类案例

1.12月08日10时27分,网友“@安静便好吧”发博咨询:“您好,请问如何办理营业执照地址变更?如何办理章程股东名称变更?分别需要携带哪些资料,在哪里办理?”12月08日11时01分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月08日11时22分,“@银川市民大厅”答复:“您好,请您参考https://m.weibo.cn/2118808961/4575193210555078 ,如有疑问,可直接拨打5555510。”

2.12月09日16时53分,网友“@长大以后330”发博咨询:“您好,我想询问一下银川廉租房现在能进行购买吗?”12月09日16时55分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月11日13时23分,“@银川住房保障中心”答复:“您好,廉租房不可购买,经济适用房和限价商品房可购买。咨询电话:5556102。

二、投诉类案例

1.12月06日10时03分,网友“@Ekin0129”发博投诉:“我昨天去恒大御景半岛14-1-801住了一晚上就感冒了,我现在正式投诉百兴热力公司和恒大御景半岛的开发商和建筑商,要求入户测温(别捡着中午最暖和的时候来)?”12月06日10时50分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月14日10时26分,“@贺兰住建”答复:“您好,我局协调供热公司上门检查阀门,清洗滤网,供热正常,测温23.1℃。如后期出现暖气不热问题可拨打我局电话给予协调解决。电话:8069655。”

2.12月07日21时32分,网友“@i0一”发博投诉:“在银川金凤万达juicy judy买了一件衣服,回家穿后掉毛严重,店员拒不退还,还打着旗号说特价商品不退不换,请市场监管能维护消费者协议。”12月07日21时50分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月10日11时53分,“@金凤市场监管”答复:“您好!经执法人员调解,商家同意为您办理退货退款,您表示同意。”

3.12月08日12时48分,网友“@木槿措冷眸”发博投诉:“金凤工业园区,宝湖路新开渠街口,路灯具有危险性,请相关部门处理一下。”12月08日14时09分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月09日14时26分,“@银川开发区”答复:“网友您好!经核实,您反映的情况属实。我们正组织人员加快维修。对此给您带来的不便我们深感抱歉。感谢您对银川经开区的关注和支持!”

4.12月09日11时51分,网友“@皋涂山上丝拔尔”发博投诉:“西夏区北京西路地矿大厦隔壁的建行家属院老旧小区改造,楼顶的太阳能给大家拆的七零八落,说是做好屋顶防水就给恢复,大家无法使用太阳能已经持续了半个多月的时间,天气情况良好满足施工条件的时候也不动工,问什么时候恢复也不给准确答复,已经影响到大部分居民的正常生活。”12月09日11时56分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月10日17时55分,“@西夏住建交通”答复:“您好,您反映的问题我局已核实,因屋面防水施工,施工单位拆卸了屋面上安装的热水器,在施工完成后本应及时恢复安装,因安装工人有事没能及时安装。目前施工单位已组织工人开始恢复安装,预计三天内可完成。为此造成的不便尽情谅解,感谢您对我们工作的监督和支持,祝您生活愉快。”

三、建议类案例

12月07日08时07分,网友“@开着宾利卖废铁”发博建议:“每天早上,在“文萃街站”的BRT以西、怀远路北侧,有大量的私家车违停影响交通,请调查核实处理。”12月07日09时05分“@问政银川”接到建议进行转派。12月08日10时06分,“@西夏交警一大队”答复:您好,您反映的问题我大队已收悉。大队已安排警力对违法车辆进行查处,另外此处也有电子监控,会对车辆违法行为进行抓拍。感谢您对交管工作的关注。”

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